Entertaining perfume shopper experience

From personalised consumer relationship to curated lifestyle assortments

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With the arrival of Internet and e-commerce, consumers’ buying behavior has evolved to the point that the end of the physical stores was predicted. The response to the more and more pregnant customers’ aspiration for singularity resulted in the creation of sharp physical and imaginative universes, with thoughtful architecture interior and original scripting purchase, demonstrating once again that emotion and personalisation define the new luxury.
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1. Personalised consumer relationship: Burberry Bespoke Collection
During the private Burberry Bespoke appointment, the customer can choose to engrave its perfume with up to three monogrammed initials and as a finishing touch, Burberry offers sixteen different coloured leather strips that go around the neck of the bottle. Each of the scented compositions comes in one, two or three different compositions.
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2. Shopping & Pleasure: Café Juliette Boutique
Romano Ricci, the founder of the Juliette has a gun brand, wanted to create a place of life and discovery where customers stroll and stay. Passersby won’t hesitate to enter and discover the fragrances, but maybe also check their beauty, drink a glass of champagne, a Marriage Frères cup of tea or a Coutume coffee, offered by the house.
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3. Iconic places: Editions de Parfums Frederic Malle Boutique
Own boutique stay the major point of sales to deliver exception fragrances. This Frederic Malle boutique gem of architecture is the workof the French architect-designers duo: Dominique Jakob and Brendan Mac Farlane. Everywhere, splendid polished metal mirrors reflect the woody carved sculptures, giving this placean almost mystical character.
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4. From department store to curated lifestyle assortments: Printemps Hausmann Beauté.
Department stores rethink their purchase experience with a “shop-in-shop” approach. A mix between concept store and boutique, the new Printemps de la Beauté Hausmann showcases the iconin luxury houses alongside the new talents of perfumery. Here customers are invited to discover the fragrances through an olfactive journey.
cms_14337/italfahne.jpgEsperienza di acquisto di profumo divertente
Dalle relazioni personalizzate con i consumatori agli assortimenti di stili di vita curati
Con l’arrivo di Internet e dell’e-commerce, il comportamento di acquisto dei consumatori si è evoluto al punto da prevedere la fine dei negozi fisici. La risposta all’aspirazione alla singolarità delle clienti sempre più esigenti ha portato alla creazione di nitidi universi fisici e fantasiosi, con interni di architettura pensosa e acquisto di script originali, dimostrando ancora una volta che l’emozione e la personalizzazione definiscono il nuovo lusso.
1. Rapporti con i consumatori personalizzati: Collezione Burberry Bespoke
Durante l’appuntamento privato con Burberry Bespoke, il cliente può scegliere di incidere il suo profumo con un massimo di tre iniziali monosillabe e, come tocco finale, Burberry offre sedici strisce di pelle di diversi colori che vanno attorno al collo della bottiglia. Ognuna delle composizioni profumate è disponibile in una, due o tre composizioni diverse.
2. Shopping e piacere: Café Juliette Boutique
Romano Ricci, il fondatore del marchio Juliette has a gun, ha voluto creare un luogo di vita e scoperta dove i clienti passeggiano e soggiornano. I passanti non esiteranno ad entrare e scoprire le fragranze, ma forse potranno anche controllare la loro bellezza, bere un bicchiere di champagne, una tazza di tè Marriage Frères o un caffè Coutume, offerti dalla casa.
3. Luoghi iconici: Editions de Parfums Frédéric Malle Boutique
La propria boutique resta il principale punto vendita per offrire fragranze eccezionali. Questo gioiello di architettura di Frédéric Malle è il lavoro del duo di architetti e designer francesi: Dominique Jakob e Brendan Mac Farlane. Dappertutto, splendidi specchi di metallo lucido riflettono le sculture legnose scolpite, conferendo una placida personalità quasi mistica.
4. Dai grandi magazzini agli assortimenti di stili di vita curati: Printemps Hausmann Beauté.
I grandi magazzini ripensano la loro esperienza di acquisto con un approccio "shop-in-shop". Un mix tra concept store e boutique, il nuovo Printemps de la Beauté Hausmann mette in mostra le icone delle case di lusso accanto ai nuovi talenti della profumeria. Qui i clienti sono invitati a scoprire le fragranze attraverso un viaggio olfattivo.

Domenico Moramarco

Tags: Profumo Burberry Frederic Malle Printemps

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